Conto cliente

È possibile creare facilmente il proprio account cliente durante il processo di ordinazione. Quando clicchi su “Alla cassa” nel carrello, ti verrà chiesto se disponi già di un account cliente o se desideri crearne uno. Se desideri crearne uno, clicca su “Crea un nuovo account”.

No, è possibile effettuare tutti gli ordini come ospite.

Un conto cliente ti offre i seguenti vantaggi:

• Gestione degli indirizzi di consegna e di fatturazione
• Controllo dello stato dell'ordine
• Visualizzazione degli ordini completati in qualsiasi momento

Il conto cliente non obbliga ad effettuare un acquisto.

È possibile modificare facilmente gli indirizzi di consegna e di fatturazione nel proprio account cliente, nella sezione “Dettagli sull'account”. Qui hai anche la possibilità di aggiungere altri indirizzi di consegna e di fatturazione.

Se ti sei dimenticato la password, clicca su “Hai dimenticato la password?” nella finestra di accesso. Si accede così ad una pagina in cui è possibile inserire il proprio indirizzo eMail. Riceverai immediatamente una eMail con un link da utilizzare per reimpostare la password.

Ti preghiamo di controllare la cartella spam. Se non trovi la eMail nemmeno lì, probabilmente hai effettuato tutti i tuoi ordini come ospite, per i quali non hai bisogno di un login online. In questo caso, non è stata ancora creata una password. Sei invitato a registrarti con il tuo indirizzo eMail sul sito come “nuovo” cliente, cliccando su “Crea un nuovo account”.

Dopo aver effettuato il login, verrà visualizzata una nuova pagina. Nella sezione “Cronologia ordini” si trova una panoramica di tutti gli ordini effettuati. Alla voce “Stato” è possibile visualizzare lo stato degli ordini. Cliccando su “Ordine”, si accede alla panoramica dettagliata, dove si trovano tutte le informazioni relative all'ordine in questione. Se non si dispone di un account cliente, purtroppo non è possibile visualizzare i propri ordini.